Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak115 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan ak115 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaWilayah DisokongPembayaran TempatanPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak115 Terma dan Syarat Akaun ak115 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat akaun atau pertikaian transaksi.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atau permintaan perubahan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan ak115 yang tersedia dalam akaun anda.

Talian Bantuan

Hubungi kami melalui talian bantuan yang tersedia pada waktu operasi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan hak dan obligasi anda di bawah terma ini.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak115 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun dengan prosedur keselamatan yang ketat di bawah terma ini, memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di seluruh wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

ak115 menyimpan data akaun anda mengikut polisi privasi kami. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses yang mencurigakan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang diumumkan, anda perlu menghubungi kami dalam tempoh 14 hari atau hak untuk membantah perubahan tersebut akan gugur.

Penyelesaian Pertikaian

Semua pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau penafsiran terma ini diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman ak115 terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak115, hak akaun anda dan cara kami mengendalikan data di Malaysia.

Terma dan syarat ak115 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan kami, menetapkan hak serta obligasi kedua-dua pihak semasa anda menggunakan akaun dan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Tidak. ak115 akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Perubahan berkuat kuasa selepas tempoh pemberitahuan yang dinyatakan dalam notifikasi tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan jika terdapat kesilapan, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, terma ak115 merangkumi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal pembayaran tersebut juga turut terpakai secara berasingan.

ak115 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda sekiranya berlaku pelanggaran terma. Kami akan memaklumkan anda tentang sebab tindakan tersebut dan anda boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan ak115 melalui sembang langsung, e-mel atau talian bantuan. Kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini.

Terma ak115 digubal dengan mengambil kira undang-undang tempatan Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada syarat yang mungkin berbeza, dan kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan akses berdasarkan lokasi anda.

Halaman Berkaitan

Harta Malam Keberuntungan Malam Stud Tujuh Kad Rezeki Asia